1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu www.wizerunkowo.com.pl (dalej: „Serwis") oraz zasady zapisów i uczestnictwa w szkoleniach oferowanych pod marką Wizerunkowo (dalej: „Usługodawca").
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail info@eudo.pl lub telefonicznie: +48 506 762 767.
Warunkiem korzystania z Serwisu i zapisania się na szkolenie jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zapisująca się na szkolenie samodzielnie lub w imieniu podmiotu, który reprezentuje.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną, zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Szkolenie — usługa edukacyjna realizowana stacjonarnie, opisana w ofercie Serwisu.
- Formularz zapisu — formularz kontaktowy dostępny w Serwisie, służący do zgłoszenia zainteresowania szkoleniem.
3. Rodzaj i zakres usług
Usługodawca prowadzi szkolenia z zakresu wizerunku, komunikacji, wystąpień publicznych, perswazji, inteligencji emocjonalnej, etykiety biznesowej i personal brandingu, w następujących formatach:
| Format | Czas trwania | Opis |
|---|---|---|
| Indywidualny (1:1) | 1 dzień intensywny (8h) | Program dopasowany do jednej osoby, z sesją diagnostyczną i raportem końcowym |
| Grupowy | 2 dni warsztatowe (16h) | Do 12 osób, warsztaty praktyczne i sesje follow-up |
| Pakiet Premium | Harmonogram indywidualny | Wszystkie 7 modułów w spójnej ścieżce rozwoju |
Szkolenia realizowane są wyłącznie stacjonarnie — w Warszawie i Poznaniu, a także w siedzibie Klienta na terenie całej Polski.
4. Zapisy na szkolenie i zawarcie umowy
- Zapis odbywa się poprzez wypełnienie Formularza zapisu dostępnego w Serwisie lub poprzez bezpośredni kontakt e-mailowy/telefoniczny.
- Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów szkolenia (terminu, formatu, zakresu) oraz przedstawienia oferty.
- Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez obie strony warunków uczestnictwa, w szczególności poprzez pisemne (w tym e-mailowe) potwierdzenie zapisu przez Klienta.
5. Ceny i płatności
Ceny szkoleń ustalane są indywidualnie w zależności od formatu, liczby uczestników i zakresu programu i przedstawiane Klientowi przed zawarciem umowy. Ceny podawane są w złotych polskich.
Warunki i terminy płatności ustalane są indywidualnie i potwierdzane w korespondencji poprzedzającej szkolenie lub w odrębnej umowie/zamówieniu.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość (np. poprzez Formularz zapisu), przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca w pełni wykonał usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy — co może mieć zastosowanie, jeżeli szkolenie odbędzie się przed upływem 14-dniowego terminu na wyraźne życzenie Klienta.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w tym e-mailowo na adres info@eudo.pl.
7. Zasady realizacji szkoleń
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z przyczyn niezależnych (np. choroba trenera, siła wyższa), o czym niezwłocznie poinformuje uczestników.
- Rezygnacja z udziału w szkoleniu grupowym lub zmiana terminu podlega zasadom ustalonym indywidualnie przy zapisie.
8. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę można zgłaszać na adres e-mail info@eudo.pl, podając opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe.
Usługodawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.
9. Własność intelektualna materiałów szkoleniowych
Materiały szkoleniowe (prezentacje, ćwiczenia, nagrania, raporty) udostępniane uczestnikom podlegają ochronie prawnoautorskiej i przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego uczestnika. Ich dalsze rozpowszechnianie, kopiowanie lub udostępnianie osobom trzecim bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności w realizacji szkoleń, jednak nie gwarantuje określonych rezultatów zawodowych czy osobistych uczestnika, gdyż zależą one w dużej mierze od indywidualnego zaangażowania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnym dokumencie: Polityka Prywatności.
12. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana zakresu oferty, zmiana przepisów prawa). Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
13. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.